Вопрос - ответ

  • О генетическом тесте
  • Условия и сроки исследования
  • Сайт и конфидециальность
  • Сотрудничество
  • О компании Basis Genomic Group
  • Чем тесты отличаются от тех, что уже есть на рынке?

    Для нас генетическое тестирование - это важнейший инструмент врача, который ведет к качественному изменению жизни пациента.

    Именно поэтому мы уделяем большое внимание правильной интерпретации отчета: пациент получает не просто красочный отчет, но и полноценную консультацию с врачом, который разъяснит его содержание и даст дальнейшие рекомендации. 

    Мы разрабатывали генетические тесты отталкиваясь от потребностей врача конкретной специальности, поэтому результат исследования для врача содержит интерпретацию результатов, а также рекомендации по дальнейшей работе с пациентом - дополнительная лабораторная диагностика, меры профилактики, изменение образа жизни и пр. Кроме того, мы предоставляем результат не по каждому отдельно взятому гену, а по группе генов, которые связанны с рассматриваемым состоянием. Это позволяет врачу комплексно и достоверно оценивать состояние пациента и при этом быстро ориентироваться в отчете благодаря цветным кодировкам и кратким выжимкам данных.

    Мы первыми в России разработали и выпустили на рынок генетическую панель “Косметология”. На сегодняшний день, в нашей линейке есть 6 специализированных генетических тестов, включая уникальные комплексные панели по возрастным заболеваниям и анализу особенностей половых стероидов (“Активное долголетие” и “Эндокринология”).

  • Что используется в качестве материала для исследования?

    Материалом для анализа служит буккальный эпителий, собранный ватным аппликатором с внутренней стороны щеки – это абсолютно безболезненная процедура.

  • Какие существуют противопоказания?

    Противопоказаний для сдачи генетического теста нет. Тестирование могут проходить взрослые и дети, даже во время болезни. Необходимо подготовиться к сдаче теста: за полчаса до проведения не есть, не пить, не жевать жевательную резинку, не целоваться и не курить. Либо тщательно прополоскать рот.

  • Как часто нужно сдавать генетический тест?

    Генетическое тестирование по выбранной панели проводится один раз и его результаты будут актуальны в течении всей жизни. При этом, для прохождения тестирования по другой генетической панели потребуется повторная сдача теста для определения результата по другим наборам генов.

  • В каком виде предоставляется результат исследования?

    Результат исследования предоставляется в виде подробного и наглядного электронного отчета. Он будет отправлен на указанные адреса электронной почты врача и пациента, а также будет доступен в личном кабинете врача на нашем сайте. К любому исследованию можно дополнительно заказать печатную версию отчета. 

    Обратите внимание, что важной составляющей прохождения теста является консультация у врача, который сможет правильно интерпретировать его результаты, при необходимости назначить дополнительные исследования и составить индивидуальную программу здоровья на основе наших рекомендаций. Участие врача - обязательное условие, поскольку без консультации со специалистом пациент не может сделать верные выводы и самостоятельно назначить себе курс профилактики и лечения.

  • Как я могу приобрести тест?

    Если вы хотите приобрести тест для себя лично, посмотрите список наших  клиник-партнеров или закажите тестирование онлайн (с последующей онлайн-консультацией с врачом) здесь: http://basisgg.ru/


    Если вы - врач частной практики или представитель клиники, оставьте заявку здесь:  https://basisgg.ru/vrach/ и мы свяжемся с вами в ближайшее время.


    Если вы хотите стать нашим дистрибюьтором, звоните 8 800-555-93-42 или напишите нам: sale@basisgg.ru

  • Как проводится тестирование?

    В качестве образца мы берем буккальный эпителий - мазок с внутренней стороны щеки. Простая, безболезненная и быстрая процедура.

    Врач 7-10 раз проводит ватным тампоном по внутренней стороне щеки. Затем тампон подсушивается на воздухе в течение 2-3 минут. Далее зонд помещается в специальный стерильный пакет, это позволяет сохранить образец во время транспортировки материала в лабораторию.

    Анализ образцов проводится в нашей лаборатории в г. Новосибирск. Мы не берем дополнительную плату за доставку образца в лабораторию и сами доставляем ДНК материал курьерской службой.

    Срок проведения исследования составляет 10 рабочих дней с момента получения образца, также при желании мы можем подготовить печатную версию любого отчета.


    Если вы являетесь пациентом и хотите пройти тестирование, вы можете выбрать удобную вам клинику либо заказать ДНК тест с прохождением удаленной консультации нашими врачами. Список клиник-партнеров и подробную инструкцию вы можете найти на сайте   http://basisgg.ru/

  • Как хранить и транспортировать ДНК анализ?

    Хорошо просушенный ДНК образец не требует специальных условий по хранению и транспортировке. Срок хранения запечатанного и хорошо высушенного образца составляет примерно 1 месяц при комнатной температуре. Мы рекомендуем связаться с нами для отправки образцов сразу же после забора ДНК у пациента.

    Для доставки образца в лабораторию необходимо вызвать курьера по телефону 8-800-555-93-42, дополнительная оплата за услуги транспортной компании не производится.


  • Какие сроки исследования и подготовки отчета?

    После доставки образца в лабораторию срок исследования составляет 10 рабочих дней. Результаты теста будут доступны в личном кабинете врача и отправлены на электронный адрес, указанный в информированном согласии.

    При желании вы можете заказать печатную версию отчета по любому исследованию. Стоимость услуги печати и доставки курьерской службой - 1000 рублей за 1 отчет.

  • Как получить доступ в личный кабинет?

    • Если вы пациент и только хотите пройти тестирование, перейдите на сайт http://basisgg.ru/ и заполните заявку.

    • Если вы пациент и уже сдали тест, пройдите регистрацию здесь: https://basisgg.ru/. При регистрации необходимо ввести свой номер мобильного телефона, который вы указали при заполнении информированного согласия. На ваш телефон будет направлено СМС сообщение с паролем (пароль можно будет сменить в дальнейшем). Ваш номер телефона будет использоваться в качестве логина.
      Если вы видите сообщение «Пользователь с таким телефоном не найден», значит, врач не передавал нам информацию о контактных данных пациента. В таком случае отчет можно получить только в клинике, в которую вы обращались.

    • Если вы представитель клиники или врач частной практики, пройдите процедуру регистрации на странице https://basisgg.ru/cabinet/register/
      Обратите внимание, что для активации личного кабинета Вам необходимо предоставить подтверждающие документы. Проверка документов происходит в ручном режиме и может занять время.
      Также менеджеры компании зарегистрируют личный кабинет врача или клиники за вас при оформлении первого заказа.

    Если у Вас есть какие-либо вопросы или Вам необходима наша помощь при регистрации, позвоните нам 8 800-555-93-42, напишите на почту info@basisgg.ru или задайте сообщение через онлайн-консультант на сайте.

  • Я забыл пароль, как восстановить доступ в личный кабинет?

    Чтобы восстановить доступ в личный кабинет воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого перейдите в форму авторизации, нажав ссылку "личный кабинет", выберите пункт "восстановить пароль", заполните необходимые поля и следуйте дальнейшим инструкциям.

    Если это не сработало, позвоните нам 8 800-555-93-42, напишите на почту info@basisgenotech.ru или задайте сообщение через онлайн консультант на сайте.

  • Конфиденциальность и безопасность данных

    Особое внимание мы уделяем защите Ваших данных. Все данные хранятся в деперсонализированном виде и передаются с использованием двойного шифрования. Даже если данные удастся перехватить, прочесть и воспользоваться ими всё равно будет невозможно

    Мы также используем обязательные «гигиенические» меры по защите данных. Каждый генетический тест привязан только к одному адресу электронной почты, а все соединения с нашим сайтом устанавливаются по защищенному протоколу HTTPS.

    Также мы просим вас ответственно отнестись к хранению данных для доступа в личный кабинет и не передавать их третьим лицам.

  • Как начать с вами сотрудничать?

    Если вы представитель клиники или врач частной практики:

    1. Вам необходимо приобрести наши тест-системы для забора ДНК материала. Сделать это можно через любого нашего дистрибьютора или медицинского представителя. Ознакомиться с полным списком дистрибьюторов и медицинских представителей вы сможете на странице https://basisgg.ru/partnership/

    Мы работаем только с собственными тест системами, каждая из которых имеет свой уникальный идентификационный номер.

    2. Пройдите регистрацию на нашем сайте и предоставьте подтверждающие документы. После этого Вам будет доступен наш личный кабинет со всеми его функциями. Вы сможете вызвать курьера для забора заказа, следить за статусом исследования и получить подробный отчет для своего пациента, а также специальный отчет для врача с нашими рекомендациями по назначениям. 

    Также наши менеджеры зарегистрируют для вас личный кабинет автоматически при первом заказе.


    3. Перед началом работы необходимо пройти вводное обучение по основам генетики и работе с нашими ДНК тестами. Свяжитесь с нашими менеджерами для подключения к обучающей платформе.

    Если вы хотите стать нашим партнером, свяжитесь с нами любым удобным способом – по телефону 8 800-555-93-42 , написав нам на почту sale@basisgg.ru , или оставив заявку на сайте - https://basisgg.ru/partnership/

    Желательно предоставить в письме или комментарии к заявке максимально полную информацию по вашей организации для рассмотрения вас в качестве нашего партнера.

  • Как быстро мы сможем начать работать?

    В среднем процесс подписания договора с клиникой или медицинским центром и прохождение вводного обучения занимает одну неделю.

  • Имеется ли обучение и информационная поддержка?

    Да, мы ценим своих партнеров и поэтому регулярно проводим обучающие мероприятия. За их обновлением Вы можете следить в специальном разделе - http://basisgenotech.ru/training/

    При заключении договора проводится вводное обучение, также у нас существует база знаний, к которой вы можете обратиться в любой момент. База знаний доступна в личном кабинете.

    Для привлечения внимания Ваших клиентов к услуге генетического тестирования мы разработали набор рекламных материалов, которые помогут в совершении продаж.

    По всем вопросам вы можете связаться с нами любым удобным способом - позвонив по телефону 8 800-555-93-42 либо написав нам на почту info@basisgenotech.ru

  • Нужна ли нам лицензия на проведение генетического тестирования?

    Нет, лицензии на проведение генетического тестирования не требуются. Все необходимые лицензии есть у нашей компании

  • Имеет ли право врач делать эти тесты в условиях салона/клиники, кабинета? Как эта процедура указывается в прайсе, как она зарегистрирована, как зарегистрирован тест?

    Тупферы, которые используются для сбора ДНК — это медицинские изделия, на которые у нас имеется сертификат. У лаборатории есть все лицензии и сертификаты, необходимые для проведения лабораторной генетической диагностики. Клиника подписывает договор на оказание услуг с компанией ООО "Базис Генотех".

    Код в номенклатуре медицинских услуг: B03.045.022.001. Типирование хромосомной дезоксирибонуклеиновой кислоты (ДНК).

    Поскольку мы используем неинвазивный метод сбора ДНК, не требуется наличие в клинике процедурного кабинета. Данные генетические тесты имеют право использовать как врачи, так и средний медицинский персонал в условиях кабинета косметолога.

  • Есть ли у вас необходимые лицензии и сертификаты?

    Да, наша лаборатория сертифицирована согласно данным международного стандарта ISO 13485 – 2011 и ISO 9001:2008 , а также имеет лицензию для осуществления лабораторной диагностики №ЛО-54-01-004357

  • Кто работает над созданием теста?

    Каждый наш тест разрабатывается командой из специалистов по генетике и группой врачей выбранного направления.

    Так же наши тесты разработаны совместно с сотрудниками: Института цитологии и генетики СО РАН, Новосибирского государственного медицинского университета, Института химической биологии и фундаментальной медицины.